Day

juli 17, 2017

Gesprekken sturen met positieve intenties

Posted on17 jul 2017
Comments0
Een goede voorbereiding is het halve werk. Dat geldt ook voor het voeren van (klant)gesprekken. Door je van tevoren in te leven in de ander en een helder doel te bepalen, kun je het gesprek meer gestructureerd voeren en meer invloed uitoefenen. Toch loopt een gesprek soms anders dan je had verwacht. Dat komt deels

Invloed en klantbetrokkenheid

Posted on17 jul 2017
Comments0
Heb je weleens het idee dat klanten jouw inzet niet op waarde schatten en geen prioriteit geven aan afspraken met jou? Grote kans dat je iets té klantgericht bent. Je wilt je klanten uiteraard ontzorgen, werk uit handen nemen en de beste oplossing bieden. Maar hierdoor neem je ook een stuk invloed bij hem weg.
0

Your Cart