Leer luisteren, samenvatten en doorvragen in gesprekken
Leer duidelijk te verwoorden wat je wilt zeggen. Leer samen te vatten, goed te luisteren. Weet welke vragen je moet stellen en vraag door. Bewust communiceren levert je sterkere relaties op en je benut de gesprekstijd beter waardoor je sneller een doel bereikt.
Great Conversations
Leer luisteren, samenvatten en doorvragen in gesprekken
Met elkaar in gesprek zijn is een alledaagse bezigheid waar je haast niet meer bij stil staat. Toch valt er veel te winnen door bewust te communiceren. Het levert je sterkere relaties op en je benut de gesprekstijd beter waardoor je sneller een doel bereikt.
Kun jij duidelijk verwoorden wat je wilt zeggen? Hoe vat je scherp samen, hoe goed luister je echt, welke vragen stel je en vraag je wel door? Hoe achterhaal je de ‘vraag achter een vraag’? Great conversations is een must have training voor jouw gespreksvaardigheden.
Wat kun je na deze Gespreksvaardigheden Training?
- Je leert gesprekstechnieken zoals LSD (luisteren, samenvatten, doorvragen) doelgericht inzetten waardoor je jouw impact in gesprekken vergroot
- Je kunt je beter inleven in jouw gesprekspartner
- Je bent je bewuster van jouw non-verbale communicatie en kunt dit doelgerichter inzetten
- Je hebt geoefend met (lastige) situaties in de communicatie uit jouw werkpraktijk samen met een professionele acteur
Wat kun je van deze training verwachten?
REFLECTIE
Je vergroot het inzicht in jouw eigen communicatiestijl. Hoe zit jij in een gesprek en wat vind je lastig?
SKILLS
Je oefent gesprekstechnieken zoals LSD (luisteren, samenvatten en doorvragen), NIVEA (niet invullen voor een ander) en non-verbale tools. Je ervaart hoe open, eerlijk en doeltreffend een gesprek kan lopen als je deze inzet.
JOUW PRAKTIJK
Je oefent deze gesprekstechnieken samen met een professioneel trainingsacteur door ze op concrete situaties uit jouw werkpraktijk toe te passen. Zo leer je bijvoorbeeld doorvragen en kansen te verkennen bij jouw klant
Meer informatie over deze training?
Laat je gegevens achter en je wordt zo snel mogelijk teruggebeld door een van onze learning consultants.
Jouw learning track
De klassikale training wordt gecombineerd met challenges. Dit noemen wij een learning track. Challenges zijn korte doe opdrachten die je ontvangt na de training en die jou helpen om nieuw gedrag in de praktijk te oefenen.
6 weken, elke week 1 challenge.
