Algemeen
Is de training live of online?
Bij een standaard training is dag 1 live en dag 2 online. Hiervan kan afgeweken worden en dan word je tijdig geïnformeerd.
Wat als ik op een van de twee trainingsdagen verhinderd ben?
Beide trainingsdagen zijn essentieel om de leerdoelstellingen te bereiek, daarom is het belangrijk dat je op beide trainingsdagen aanwezig bent. Mocht je echt niet kunnen, overleg dan met je leidinggevende(n).
Wanneer krijg ik een certificaat van de training?
Als je alle challenges hebt afgerond en afgevinkt ontvangt je automatisch het certificaat per email.
Wat is een learning track?
Een learning track is de trainingsvorm van JobTraining bestaande uit een intake, voorbereidende challenge, twee trainingsdagen, 5 bijhorende challenges en een evaluatie.
Wat zijn challenges?
Challenges zijn opdrachten waarbij je het geleerde van de eerste trainingsdag in de praktijk leert toepassen. Challenges helpen je om uit je dagelijkse routine te stappen en een positieve gedragsverandering in gang te zetten.
Ik heb geen challenge ontvangen, hoe krijg ik die?
Je ontvangt de challenges per mail. Soms belanden de challenges in je spambox. Heb je dit gecheckt en geen challenges gevonden? Neem dan contact met ons op.
Hoe maak ik challenges?
In de challenge mail klik je op de button naar challenge, lees en doe de opdracht. Je vinkt de challenges af op de site die geopend wordt.
Waar moet ik zijn voor de training?
Je teamlead of contactpersoon stuurt je de praktische informatie rondom de training. Mocht het niet duidelijk zijn, neem dan contact met ons op.
Wat moet ik meenemen naar de training?
Je goede humeur en een dosis leergierigheid.
Ik kan dag 2 niet, kan ik meedoen met een andere groep?
Dag 1 en dag 2 van de training sluiten op elkaar aan, het is niet raadzaam om dag 2 aan te sluiten bij een andere groep.
Hoe moet ik me afmelden voor een training?
Meld je af bij je leidinggevende en bij JobTraining via info@jobtraining of 020-4230603.
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?
Annuleren kan kosteloos tot 4 weken voor de eerste trainingsdag.
Bij annulering tussen de 4 weken tot 2 weken voor de eerste trainingsdag wordt 50% van de learning track gefactureerd.
Bij wijziging of annulering minder dan 2 weken voor de eerste trainingsdag wordt 100% van de learning track gefactureerd
De datum van een learning track mag 1 keer kosteloos worden gewijzigd met inachtneming van bovenstaande voorwaarden, mits de learning track binnen 6 maanden wordt herpland.
Bij een tweede wijziging worden er extra administratiekosten in rekening gebracht.
Wie is de trainer?
Je gaat werken met één van onze expert trainers. Dit zijn trainers met een succesvol afgeronde trainersopleiding op zak. Een club enthousiaste mensen die niets liever doen dan jou helpen bij jouw ontwikkeling. Hun praktische aanpak zorgt ervoor dat je zin krijgt om in actie te komen en positieve veranderingen in gang te zetten. Daarnaast weten zij snel een veilige sfeer te creëren, waardoor er in vertrouwen kan worden gewerkt aan jouw persoonlijke groei.
Wat als de trainer ziek/verhinderd is?
In dat geval proberen wij zo snel mogelijk een vervanger te regelen. Mocht dit onverhoopt niet lukken, wordt de training naar een ander moment verplaatst.
Wanneer kan ik de factuur verwachten?
Bij bevestiging van 1 of 2 learning tracks ontvang je de factuur van het totale offertebedrag twee weken voor de eerste trainingsdag.
Bij bevestiging van meer dan 2 learning tracks factureren wij 50% van het totale offertebedrag na bevestiging en 50% na uitvoering van de eerste trainingsdag.
Wij hanteren een betalingstermijn van 30 dagen.
Uit hoeveel personen bestaat een trainingsgroep?
Een groep bestaat uit minimaal 5 en maximaal 10 deelnemers.