Training

Sterke klantrelaties

Meer weten over deze training?

Telefoon: 020-4230603
Email: info@jobtraining.nl

Stuur een bericht

Juist nu technologie alles kan, maakt menselijk contact het verschil. Deze training ontwikkelt professioneel gedrag dat vertrouwen opbouwt en klantrelaties duurzaam versterkt. Niet door meer kennis toe te voegen, maar door betere gesprekken te voeren.

In een wereld waarin kennis overal beschikbaar is en AI moeiteloos antwoorden geeft, schieten veel professionals automatisch in de help- en oplossingsmodus. Inhoudelijk sterk en goed bedoeld, maar vaak blijft de essentie onder de oppervlakte. 

Deze training brengt focus in het gesprek en eigenaarschap bij de professional. Het resultaat: gesprekken met meer rust en scherpte, en klantrelaties die groeien in plaats van vastlopen. Vertrouwen wordt geen bijzaak, maar de basis voor samenwerking die blijft. 

Deelnemers leren bewust vertragen, scherper luisteren en ruimte maken voor wat er écht speelt. Zo ontstaat een gelijkwaardig gesprek waarin klanten zich gezien voelen en relaties zich verdiepen. 

Wat kun je van deze training verwachten?

Wat kun je na deze training?

  • Je bouwt langdurige relaties op met je klant vanuit vertrouwen en persoonlijke verbinding 
  • Je creëert een gelijkwaardige relatie met je klant waar ruimte is voor openheid, betrokkenheid en feedback 
  • Je ervaart meer zelfvertrouwen in gesprek met je klant en bent in staat om relaties te verdiepen en uit te bouwen  

Jouw learning track

Je leert pas echt iets door het te doen. Er gewoon voor te gaan. Daarom verzorgen wij trainingen in combinatie met on the job challenges. Dit zijn kleine doe opdrachten die positieve veranderingen in gang zetten. Je brengt dus direct in praktijk wat je leert in de training.

  • Intake

    Je vult een digitale intake in. De trainer neemt jouw leerdoel mee in de voorbereiding van de training.

  • Pre work

    Je start alvast thuis of op je werk met een opdracht. Hierdoor ben je voorbereid op de training.

    |

  • Training 1

    Je leert nieuwe skills en versterkt jouw mindset. Je leert jezelf beter kennen.

    1 dag

  • Challenges

    Je ontvangt wekelijks doe opdrachten die je helpen om de nieuwe skills in je werk toe te passen.

    | | | |

  • Training 2

    Je verdiept je verder in het onderwerp. Je reflecteert op jouw ontwikkeling en deelt ervaringen.

    3 uur

  • Empower

    Je doet de laatste challenge. Je vult een evaluatie in en ontvangt groei advies.

    |

Meer weten over onze trainingen?

Wil je kennis maken met JobTraining, sparren over een ontwikkelingsvraag of meer informatie over een van onze trainingen? We nemen binnen 24 uur contact met jou op.

Je kunt ook zelf een afspraak inplannen met een van onze experts door op deze link te klikken.